如何做好管理？如何成为一名优秀的管理者？2022年3月5日创业酵母创始人、知名组织创新专家、《组织的力量》一书作者张丽俊老师在个人公众平台围绕管理这一话题发表了自己的看法，分享给大家。

01.以身作则胜千言

领导力就是以身作则和视人为人。很多管理者总要求下属，但自己却做不到。如果自己不能够以身作则，自然不会有人信服，更不可能塑造出高战斗力的团队。所以真正的管理工作都是从管理自己开始的，当你做了正确的事，才能影响到他人。

02.通过团队拿结果，通过结果培养人

管理者的首要责任，就是通过别人拿结果，通过结果培养人。个人的成功不算成功，只有你的团队成功了才是真的成功。要做一名优秀的高管，心中必须要有大爱，要愿意培养员工，要乐于分享你的成功经验，主动为团队的发展提供机会、指导和帮助。

03.选拔比培养重要

选拔重要？还是培养重要？选拔比培养重要100倍。如果选拔的人不对，培养是没有用的，会浪费大量的时间和精力。只有当你选拔的人对了，做起事来的时候特别顺，磨合的时间也会缩短。

04.大胆使用是最好的培养

有时候会觉得这个人好像还不够成熟，能力不是特别强，不能去用他。但很多民营企业发展速度是非常快的，根本不可能等到这个人完全成熟后再去用，所以很多人才都是使用中培养出来的。对那些高潜的人才要大胆使用，否则他永远没有崭露头角的机会。但前提要做风控，决定用这个人，要有把握他不会把事情搞砸。

05.苛求过程，释怀结果

结果很重要，但过程也非常重要。没有过程的结果肯定不行，因为不能复制，这次成功了，不能代表下次也能成功；没有结果的过程一定是不好的，只要去剥洋葱，一定会发现这个人的过程是在做无用功。一个有经验的管理者永远追的是过程，一个没有经验的管理者，总是在不断追求结果。当你苛求过程，结果大概率会得到。过程追到位了，结果没来（小概率事件），也要释怀。很多时候有些事在控制能力之外，这时候要学会接纳。

06.流动的人心，不变的人性

做管理要知道人性的弱点和闪光点，所有的管理都要激励人善的那一面，所有的制度都要抑制人恶的那一面，这就叫不变的人性。人心都会变，当发现所有人的心变了，不要失望，一个好的管理者早就把得失之心忘掉了。一个人由简单到复杂很容易，但从复杂到纯粹特别难，去观察那些在大企业内能做到高管的人，会发现他们身上有一个特质：他们特别至真至纯，非常纯洁，纯洁不是傻，而是他们心如明镜，但光彩照人。

 07.大善乃大恶，大恶乃大善

管理者每天都在做决策，决策应该有优先级。比如你开掉员工会特别痛苦，因为开掉了他，他失去了一份工作，他有家人要养。你开掉了这个人，在当时是一个坏的事情，但开除这个人，对公司，团队有好处，对他的未来也有好处，这叫大恶乃大善。对个人恶的东西，对组织是善的，因为每个管理者决策的首要是对公司有好处，再考虑个人。

08.心要仁慈刀要快

管理者到了一定境界之后，内心会越来越像一个“菩萨”。没有什么纠结，一心向善，至真至纯。你的心很仁慈，但是你的刀要快。想清楚了动，要动手就要快，刀越快对员工越负责任。

09.疑人要用，用人要疑

在用人的时候，我们常说“疑人不用，用人不疑”这样的段位太低了，应该“疑人要用，用人要疑”。什么叫疑人，就是有瑕疵的人。所有的人都有瑕疵，尤其是特别能干的人，在性格上有瑕疵，有瑕疵也要用他。但在这之前，你要考虑用这个人会不会翻船，这是老板的管理艺术。什么叫“用人要疑”呢？我们经常觉得一个人特别能干，他到这个公司来，都证明了他以前的成功。无论是空降兵，还是刚刚晋升到新的岗位的老人，目前做的事以前他没干过，不是要怀疑他，而是要一直陪伴他。一个新人到一个公司来，或者老的管理者晋升新的岗位，他的工作能力、周边的同事、业务方向、历史问题都不知道。这时候作为老板，半年之内都是不可以放手的，要给空间，给他正确的方向指引，这是用人时必须要认识到的。

10.管理者的胸怀是委屈撑大的

每一个人做到管理者的位置，都是有委屈的。上面有老板，下面有员工。有时候老板会质疑你的工作不够出色，而下属也不在你的位置上，或许不能理解你做出的决定。但这是修炼自己的机会，当受的委屈越来越多，能力也会越来越强。能扛多大的责任，承受多大的委屈，就可以做多高的位置。胸怀是怎么来的？就是委屈撑大的。

11.激励要对得起好的人，对不起不好的人

在企业经营中，要明确一点，绝对不可能对得起每一个人。如果想对得起每一个人，那么只有吃大锅饭，大锅饭看似每一个人拿的钱都一样，是非常公平的。但实际上是最大的不公平，因为干得好的人吃亏，而干得差的人占了便宜。作为管理者，不要想着对得起每一个人，不应该保护弱者，而是应该保护强者。要大力奖赏做得好的人，对不起不好的人。正是因为惩罚和奖励，可以激励所有人，带来整体绩效的增长。要知道，分饼的规则决定了饼最终可以做多大，尽管分得少的人不满意，从效率的角度考虑，这才是合理公正的安排。